Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 14 Οκτωβρίου 2026

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε το digitalproductpassport.gr, γιατί τα συλλέγουμε, σε ποιους τα διαβιβάζουμε, πόσο καιρό τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε.

Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η WIARA – DAAS EOOD (ВИАРА – ДААС ЕООД, εφεξής WIARA), εταιρεία εγγεγραμμένη στη Βουλγαρία, με αριθμό μητρώου (ЕИК) 205417373, αριθμός ΦΠΑ BG205417373 και έδρα 5 Dunav Blvd, entr. A, fl. 3, apt. 5, Severen, 4003 Plovdiv, Βουλγαρία.

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, γράψτε μας στο hello@wiara.com.

Η πολιτική αφορά τον παρόντα ιστότοπο. Η πλατφόρμα DigitalProductPassport, στην οποία οι πελάτες μας δημιουργούν τα διαβατήρια προϊόντων τους, διέπεται από χωριστές συμβάσεις με αυτούς.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε και με ποια νομική βάση

Επίσκεψη στον ιστότοπο

Όταν ανοίγετε μια σελίδα, ο διακομιστής λαμβάνει τα τεχνικά δεδομένα που στέλνει κάθε πρόγραμμα περιήγησης: διεύθυνση IP, τύπο και έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τη διεύθυνση που ζητήθηκε, ημερομηνία και ώρα. Τα χρησιμοποιούμε για να σας εμφανίσουμε τον ιστότοπο, για να εντοπίζουμε σφάλματα και για να τον προστατεύουμε από καταχρήσεις. Για να σταματάμε τις αυτοματοποιημένες υποβολές, μετράμε πόσες φορές υποβλήθηκαν οι φόρμες του ιστότοπου από την ίδια διεύθυνση IP.

Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να λειτουργεί ο ιστότοπος με ασφάλεια (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, ΓΚΠΔ).

Στατιστικά επισκεψιμότητας

Εφόσον συμφωνήσετε, χρησιμοποιούμε το Google Analytics, μέσω του Google Tag Manager, για να βλέπουμε ποιες σελίδες διαβάζονται, από πού έρχονται οι επισκέπτες και ποια κουμπιά και φόρμες χρησιμοποιούνται. Το Google Analytics και το Google Tag Manager φορτώνονται μόνο αφού αποδεχθείτε τα cookies ανάλυσης στο σχετικό πλαίσιο. Μέχρι τότε το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν τους στέλνει τίποτα. Η λειτουργία Google Signals είναι απενεργοποιημένη και δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για διαφήμιση.

Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.

Ενημερωτικό δελτίο

Αν εγγραφείτε στο μηνιαίο ενημερωτικό μας δελτίο, καταγράφουμε τη διεύθυνση email σας, τη γλώσσα και τον ιστότοπο από τον οποίο εγγραφήκατε, το σημείο του ιστότοπου όπου βρισκόταν η φόρμα, την ημερομηνία και ώρα της συγκατάθεσης και το ακριβές κείμενο που αποδεχθήκατε. Η συνδρομή ξεκινά μόνο αφού επιβεβαιώσετε τη διεύθυνσή σας μέσω του συνδέσμου στο email που σας στέλνουμε. Ο πάροχός μας καταγράφει πότε και από ποια διεύθυνση IP έγινε η επιβεβαίωση. Αν δεν επιβεβαιώσετε, δεν σας προσθέτουμε στη λίστα. Κάθε τεύχος περιέχει σύνδεσμο για διαγραφή από τη λίστα με ένα κλικ.

Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ).

Το τεστ «Χρειάζομαι ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος;» και τα αιτήματα

Όταν συμπληρώνετε το τεστ και μας στέλνετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, λαμβάνουμε το όνομά σας, την εταιρεία, τη διεύθυνση email, το τηλέφωνο (αν το δώσατε), τις απαντήσεις σας και το αποτέλεσμα. Τα δεδομένα περνούν από το Jotform, που μας τα προωθεί με email. Το αποτέλεσμα υπολογίζεται αυτόματα από τις απαντήσεις σας. Είναι μόνο ενδεικτικό και δεν οδηγεί σε καμία απόφαση με έννομα αποτελέσματα για εσάς.

Όταν μας γράφετε ή μας τηλεφωνείτε, λαμβάνουμε τα δεδομένα που επιλέγετε να μας δώσετε. Τα χρησιμοποιούμε για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και, αν το θέλετε, για να σας στείλουμε προσφορά. Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας δώσετε δεδομένα, αλλά χωρίς email ή τηλέφωνο δεν μπορούμε να σας απαντήσουμε.

Νομική βάση: η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ). Όταν μας γράφετε για λογαριασμό της εταιρείας σας, η βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε επαγγελματικά αιτήματα (στοιχ. στ΄).

Κλείσιμο συνάντησης

Το ημερολόγιο στη σελίδα κλεισίματος συνάντησης είναι ενσωματωμένο από το Calendly και φορτώνεται από τους διακομιστές του Calendly μόλις ανοίξετε τη σελίδα. Αν κλείσετε ραντεβού, το Calendly λαμβάνει το όνομα, το email και τις απαντήσεις που εισάγετε και μας τα διαβιβάζει, ώστε να πραγματοποιήσουμε τη συνάντηση.

Νομική βάση: όπως και για τα αιτήματα (στοιχ. β΄ ή στ΄).

Ενσωματωμένο περιεχόμενο

Η σελίδα «Σχετικά με εμάς» περιέχει βίντεο από το YouTube, ενώ τα δοκιμαστικά διαβατήρια φορτώνουν γραμματοσειρές από το Google Fonts. Όταν ανοίγετε μια τέτοια σελίδα, το πρόγραμμα περιήγησής σας συνδέεται με τους διακομιστές της Google και τους στέλνει τη διεύθυνση IP σας και τεχνικά δεδομένα για το πρόγραμμα περιήγησης. Το YouTube μπορεί επίσης να αποθηκεύσει δικά του cookies. Για τα δεδομένα αυτά η Google ευθύνεται ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας, σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου.

Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να προβάλλουμε βίντεο και δοκιμαστικό περιεχόμενο (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).

Cookies και τοπική αποθήκευση

Τα cookies και ο τοπικός αποθηκευτικός χώρος του προγράμματος περιήγησης περιέχουν μικρές εγγραφές που αφήνει ο ιστότοπος στη συσκευή σας. Χρησιμοποιούμε τα εξής:

• Απαραίτητα. Η επιλογή σας στο πλαίσιο για τα cookies («cookie_consent», στον τοπικό αποθηκευτικό χώρο του προγράμματος περιήγησης). Χωρίς αυτήν το πλαίσιο θα εμφανιζόταν σε κάθε επίσκεψη. Παραμένει μέχρι να αλλάξετε την επιλογή σας ή να τη διαγράψετε.
• Λειτουργικά. Πόσες φορές πατήσατε το κουμπί χειροκροτήματος κάτω από ένα άρθρο του ιστολογίου. Δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα.
• Ανάλυσης, μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Τα cookies του Google Analytics «_ga» και «_ga_<ID>», με διάρκεια έως 2 έτη.

Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος της σελίδας. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.

Σε ποιους διαβιβάζουμε τα δεδομένα

Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχουν μόνο όσοι εργαζόμενοι της WIARA τα χρειάζονται για τη δουλειά τους. Συνεργαζόμαστε με τους παρακάτω παρόχους. Πλην του YouTube, επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας:

• Vercel Inc. (ΗΠΑ): φιλοξενία του ιστότοπου. Κάθε αίτημα προς τον ιστότοπο περνά από τη Vercel.
• Sanity (Sanity AS, Νορβηγία, και Sanity US Inc., ΗΠΑ): το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου και η παράδοση των εικόνων.
• Google (Google LLC, ΗΠΑ, και οι συνδεδεμένες εταιρείες της): Google Analytics και Google Tag Manager (μόνο με τη συγκατάθεσή σας), τα βίντεο του YouTube, οι γραμματοσειρές στα δοκιμαστικά διαβατήρια και το εταιρικό μας email (Google Workspace), όπου φτάνουν τα μηνύματα και τα αιτήματά σας.
• Jotform Inc. (ΗΠΑ): παραλαμβάνει τα δεδομένα του τεστ και μας τα στέλνει με email.
• Calendly LLC (ΗΠΑ): κλείσιμο συναντήσεων.
• Brevo SAS (Γαλλία): αποστολή του ενημερωτικού δελτίου και η λίστα συνδρομητών.
• Upstash Inc. (ΗΠΑ): οι προσωρινοί μετρητές που προστατεύουν τις φόρμες από καταχρήσεις και ο μετρητής χειροκροτημάτων του ιστολογίου.

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση. Διαβιβάζουμε δεδομένα σε δημόσιες αρχές μόνο όταν μας υποχρεώνει ο νόμος.

Ο κατάλογος αυτός αφορά τον ιστότοπο. Για τους παρόχους της πλατφόρμας DigitalProductPassport, δείτε τη σελίδα Υπεργολάβοι επεξεργασίας.

Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Οι Vercel, Google, Jotform, Calendly και Upstash είναι εγκατεστημένες στις ΗΠΑ ή μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκεί. Οι εταιρείες αυτές είναι πιστοποιημένες στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework) και οι διαβιβάσεις προς αυτές βασίζονται σε αυτό. Οι Vercel, Calendly και Upstash εφαρμόζουν επιπλέον τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Η Sanity διαβιβάζει δεδομένα στις ΗΠΑ βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών. Η Brevo είναι εγκατεστημένη στη Γαλλία.

Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων στο hello@wiara.com.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα

• Τεχνικά δεδομένα και προστασία των φορμών. Οι μετρητές των υποβολών διαγράφονται αυτόματα μετά από 1 ώρα. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής της φιλοξενίας διατηρούνται για λίγο, έως 30 ημέρες.
• Στατιστικά επισκεψιμότητας. 14 μήνες, μετά τους οποίους το Google Analytics τα διαγράφει αυτόματα.
• Ενημερωτικό δελτίο. Μέχρι να διαγραφείτε από τη λίστα. Μετά τη διαγραφή κρατάμε μόνο τη διεύθυνση email σας και το αρχείο της συγκατάθεσης και της διαγραφής, έως 3 έτη, ώστε να μπορούμε να αποδείξουμε ότι σεβαστήκαμε την επιλογή σας και να μη σας ξαναγράψουμε.
• Τεστ, αιτήματα και συναντήσεις. Μέχρι να απαντήσουμε και να συζητήσουμε το αίτημά σας. Αν δεν συναφθεί σύμβαση, διατηρούμε τα δεδομένα έως 2 έτη από την τελευταία επικοινωνία μας. Αν συνάψουμε σύμβαση, τα διατηρούμε για όσο διαρκεί και για τα διαστήματα που ορίζει ο νόμος, για παράδειγμα η λογιστική νομοθεσία.
• Η επιλογή σας για τα cookies. Στη συσκευή σας, μέχρι να την αλλάξετε ή να τη διαγράψετε.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα που σας αφορούν και επεξεργαζόμαστε και λήψης αντιγράφου τους·
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων·
• διαγραφής των δεδομένων σας·
• περιορισμού της επεξεργασίας·
• φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα που μας δώσατε σε δομημένο, μηχαναγνώσιμο μορφότυπο ή να ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή σε σύμβαση·
• εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας. Στη χρήση των δεδομένων σας για απευθείας εμπορική προώθηση μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή, και τότε τη σταματάμε χωρίς εξαίρεση·
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση. Για το ενημερωτικό δελτίο χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο διαγραφής σε οποιοδήποτε τεύχος και για τα cookies ανάλυσης τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος της σελίδας.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, γράψτε μας στο hello@wiara.com. Απαντάμε εντός ενός μηνός. Για σύνθετα ή πολυάριθμα αιτήματα η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες και θα σας ενημερώσουμε σχετικά. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.

Αν θεωρείτε ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας κατά παράβαση του νόμου, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη βουλγαρική Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (www.cpdp.bg) ή στην εποπτική αρχή της χώρας όπου ζείτε ή εργάζεστε.

Ασφάλεια

Ο ιστότοπος λειτουργεί μόνο μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS). Πρόσβαση στα δεδομένα που λαμβάνουμε έχουν μόνο οι εργαζόμενοι που τα χρειάζονται για τη δουλειά τους.

Αλλαγές στην πολιτική

Όταν αλλάζουμε την πολιτική, ενημερώνουμε την ημερομηνία στην αρχή της. Για σημαντικές αλλαγές θα σας ενημερώσουμε στον ιστότοπο· τους συνδρομητές του ενημερωτικού δελτίου θα τους ενημερώσουμε και με το επόμενο τεύχος.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις για την παρούσα πολιτική και για τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να στέλνετε στο hello@wiara.com ή ταχυδρομικά στη WIARA – DAAS EOOD, στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω.