DPP για λιανοπωλητές και κέντρα εξυπηρέτησης
Διαφάνεια και εμπιστοσύνη σε κάθε προϊόν
Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος (DPP) για λιανοπωλητές και κέντρα εξυπηρέτησης
Ρυθμιστικό Πλαίσιο και Απαιτήσεις
Βασικές Πληροφορίες
Βήματα για την υλοποίηση του DPP
Λήψη πληροφοριών από τον κατασκευαστή
Οι έμποροι λιανικής και τα κέντρα εξυπηρέτησης έχουν άμεση πρόσβαση στο DPP με πλήρεις πληροφορίες προϊόντος – προδιαγραφές, σύνθεση, προέλευση και πιστοποιήσεις.
Δημιουργία δικής σας πρόσβασης
Κάθε είδος που προσφέρεται από τον πωλητή λιανικής μπορεί να συσχετιστεί με ένα DPP μέσω κωδικού QR ή συνδέσμου για να διασφαλιστεί η διαφάνεια για τον πελάτη.
Ενοποίηση με αποθέματα και logistics
Μέσω του DPP, τα δεδομένα αποθέματος, παράδοσης και μεταφοράς συνδέονται, διευκολύνοντας τη διαχείριση και την ιχνηλασιμότητα του προϊόντος.
Σέρβις συντήρησης και εγγύησης
Τα κέντρα σέρβις λαμβάνουν άμεσες οδηγίες για συντήρηση, επισκευή και αξιώσεις, καθώς και ιστορικό σέρβις από τον κατασκευαστή.
Πρόσβαση για τελικούς πελάτες
Οι πελάτες μπορούν να σαρώσουν τον κωδικό DPP στο κατάστημα ή στο κέντρο εξυπηρέτησης και να λάβουν διαφανείς πληροφορίες προϊόντος – προέλευση, σύνθεση, βιωσιμότητα.
Παρακολούθηση και ανατροφοδότηση
Το σύστημα επιτρέπει τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με αξιώσεις, αντικαταστάσεις και επισκευές, οι οποίες ανατροφοδοτούνται στον κατασκευαστή για ανάλυση και βελτιώσεις.
Πώς να ενσωματώσετε το DPP στις διαδικασίες σας;
Η WIARA προσφέρει μια έτοιμη και εύκολη λύση DPP
Μας ρωτάτε:
Συχνές Ερωτήσεις
Παρέχει ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τη σύνθεση και τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, διευκολύνοντας τις επισκευές και παρατείνοντας τη διάρκεια ζωής του.
Μέσω ενός κωδικού QR στο προϊόν ή στη συσκευασία ή μέσω ψηφιακής πλατφόρμας.
Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε κυρώσεις και απόσυρση του προϊόντος από την αγορά.
Όχι, αυτό είναι υποχρέωση του κατασκευαστή, αλλά οι έμποροι λιανικής πρέπει να διασφαλίζουν την πρόσβαση στην τρέχουσα έκδοση.
Περισσότερη εμπιστοσύνη πελατών, καλύτερη εξυπηρέτηση και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην ευρωπαϊκή αγορά.
Ενσωματώστε συστήματα για πρόσβαση DPP και εκπαιδεύστε το προσωπικό να συνεργάζεται μαζί τους.
Καλύτερη εξυπηρέτηση
Σχετικές Επιχειρηματικές Λύσεις
DPP για κατασκευαστές
Οι κατασκευαστές δημιουργούν και διατηρούν το DPP, αποδεικνύουν συμμόρφωση και βιωσιμότητα, κερδίζουν εμπιστοσύνη και βελτιώνουν τις διαδικασίες τους.
DPP για εισαγωγείς
Οι εισαγωγείς διασφαλίζουν έγκυρο DPP για κάθε προϊόν και παρέχουν πρόσβαση στην αγορά της ΕΕ χωρίς κίνδυνο κυρώσεων και καθυστερήσεων.
DPP για τελικούς καταναλωτές
Το DPP παρέχει διαφάνεια – σύνθεση, προέλευση και ανακύκλωση προϊόντων, ώστε οι καταναλωτές να επιλέγουν υπεύθυνα και να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις.
